Błędy w BIK- gdzie szukać pomocy jak bank nie spieszy się ?

Błędy w BIK- gdzie szukać pomocy jak bank nie spieszy się z załatwieniem sprawy?

Solidnie spłacasz swoje kredyty, terminowo regulujesz opłaty za kartę kredytową (spłacając również w terminie), to samo z debetem czy kredytem w koncie. Pewnego dnia, gdy zamierzasz wziąć kredyt, słyszysz odmowę. Cóż na jednym banku świat się nie kończy, pora zajrzeć do oferty innych kredytodawców. A tu kolejna niespodzianka, odrzucone następne wnioski. Przecież chcesz tylko 2 tys. zł, nic wielkiego. Skoro banki odmawiają, udajesz się do firmy pożyczkowej, a tam znów odrzucony wniosek. Dlaczego? W ferworze złości poszukujesz odpowiedzi na pytanie, dlaczego jesteś niewiarygodny, skoro do tej pory wszystkie zobowiązania były regulowane terminowo?

Błędy w BIK- skąd się biorą?

Instytucja zaufania społecznego, nasza przepustka do dodatkowej gotówki, kredytu bankowego albo chwilówki na dowód, jak się okazuje nie jest wolna od błędów. W bankach, firmach pożyczkowych oferujących chwilówki bez zaświadczeń czy raty na dowód przez internet też pracują ludzie. Niektórzy rozpoczynają swoją karierę zawodową, inni wykonują swoje obowiązki rutynowo, a jak wiemy rutyna bywa zgubna. Ludzie popełniają błędy, a one mają swoje odzwierciedlenie w BIK. Błędy się zdarzają i niestety z pewnością będą się zdarzać, bo za ekranami komputerów siedzą zwykli ludzie. Za błąd płaci człowiek, który nie może dostać kredytu, pożyczki pozabankowej, gdy firma pożyczkowa współpracuje z BIK. Dlatego już przy drugim odrzuconym wniosku kredytowym, nie należy składać kolejnych, a sprawdzić dlaczego tak jest. Najprostszą drogą jest pobranie raportu BIK, można to zrobić szybko i bez kosztów, w wersji podstawowej.

Który bank zawinił?

Raport jest szczególnie przydatny, gdy w przeszłości braliśmy kredyty w różnych bankach i firmach oferujących chwilówki na dowód bez zaświadczeń. Wówczas najprościej jest sprawdzić, który pożyczkodawca popełnił błąd. A później wystarczy już napisać pismo bądź zadzwonić na infolinię, w celu wyjaśnienia sprawy. Musimy jednak uzbroić się cierpliwość. Jak pokazują liczne przypadki, bankom wcale się nie spieszy i zanim dojdzie do sprostowania, może upłynąć kilka tygodni.

Czy przeprosiny od banku wystarczą?

Za błąd trzeba przeprosić, ale przeprosinami nie sfinansujemy poniesionych strat. Co jeśli kredyt, wniosek kredytowy, który został odrzucony w wyniku błędu banku, spowodował, że jesteśmy stratni, bo miał być np. świetną inwestycją? Albo, gdy znaleźliśmy się w sytuacji podbramkowej i kredyt był bardzo potrzebny, ale przez pomyłkę w BIK, nie został przyznany? Możemy iść do sądu i walczyć o odszkodowanie. Musimy się przygotować na trudną batalię, bo trzeba będzie udowodnić, że ponieśliśmy stratę przez błąd banku. Poszkodowani klienci coraz śmielej walczą o swoje, bo zwykłe przepraszam nie stanowi zadośćuczynienia.

Jakie błędy się zdarzają?

Do najczęstszych błędów należą otwarte kredyty, rachunki z debetami, aktywne karty kredytowe. Przykładem bierzemy kredyt, spłacamy przed terminem. Bank zwraca odsetki, sprawa dla nas jest zamknięta. A przynajmniej tak się wydaje. Pracownik banku nie przesyła do BIK informacji o spłaconym kredycie i cały czas wisi on w historii kredytowej. Gdy chcemy wziąć kolejny za jakiś czas, możemy spotkać się z odmową, bo nie mamy zdolności. Podobnie sytuacja wygląda z kartami kredytowymi czy debetem. Również, gdy firma oferująca chwilówki w sieci zapomni, będziemy mieć niespłaconą pożyczkę.

Gdzie szukać pomocy?

Możemy udać się do rzecznika praw konsumentów. Od niego uzyskamy informację jakie kroki podjąć, jak rozmawiać z bankiem czy jak napisać pismo do banku bądź firmy pożyczkowej. Pomoc w takich sytuacjach świadczy również Bankowy Arbitraż Konsumencki. Instytucja działa przy Związku Banków Polskich. Bodźcem do jej powołania była narastająca ilość sporów na linii klient- bank. Bankowy Arbitraż Konsumencki zajmuje się rozstrzyganiem sporów pomiędzy klientami a bankami. Jeśli w BIK pojawiły się błędy, a nasze interwencje nie przynoszą skutku, najlepszym rozwiązaniem jest zwrócenie się o pomoc do tej instytucji.